Por nuestra garantía de calidad
Porque los productos que hemos incluido en nuestro catálogo son de primera calidad dentro de cada género y de marcas de contrastado prestigio.
Garantizamos la no manipulación del contenido de nuestros lotes, retractilándolos o precintándolos individualmente.
En caso de rotura de stock de un producto, la empresa se reserva el derecho de sustituir dicho producto por otro de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional alguno.
Cada año diseñamos nuestros productos adaptándonos a los gustos y necesidades de nuestros clientes y seleccionando productos de primeras marcas.
Es muy fácil. En Cestas y Lotes para Navidad nos esforzamos para conseguir que el proceso de compra sea sencillo, rápido y transparente.
Puedes consultar nuestros productos a través de la página web, organizados por diferentes criterios, como precio o tipo de producto. También puedes utilizar el buscador situado en la parte superior.
En la ficha de cada producto podrás consultar todos los detalles de las cestas y lotes: artículos incluidos, presentación y fotografías.
Una vez seleccionado el producto que deseas, podrás realizar tu pedido a través de la web.
También puedes realizar tu pedido por teléfono o por correo electrónico si necesitas ayuda o quieres realizar un pedido para varias direcciones o destinatarios.
Una vez recibido el pedido, comprobaremos la disponibilidad de los productos y calcularemos los gastos de transporte correspondientes al destino solicitado.
Te comunicaremos el importe de los gastos de transporte para su confirmación y pago antes de proceder al envío.
Sí. Si no encuentras en nuestro catálogo el lote que necesitas, cuéntanos qué estás buscando, tu presupuesto, los productos que te gustaría incluir y el número de unidades.
Te asesoraremos y prepararemos una propuesta personalizada con los productos disponibles y su correspondiente precio.
Para solicitar una propuesta personalizada, puedes contactar con nosotros por teléfono en el 656-74.12.85 o mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com.
Contamos con un departamento comercial y de atención al cliente donde te indicaremos cómo realizar tu pedido y resolveremos cualquier duda que puedas tener.
Puedes llamarnos al teléfono 656-74.12.85, donde estaremos encantados de ayudarte.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
También puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com.
No existe un pedido mínimo general. Todos son bienvenidos.
Recomendamos realizar los pedidos antes del 30 de noviembre.
Los pedidos realizados a partir del 1 de diciembre estarán sujetos a la disponibilidad de los productos y a las condiciones de transporte existentes en ese momento, por lo que no podemos garantizar una fecha concreta de entrega.
Sí, siempre y cuando el pedido no haya comenzado a prepararse.
Si deseas modificar o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en el teléfono 656-74.12.85 o mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com.
Indícanos los cambios que deseas realizar, tus datos y el número de pedido que debemos modificar.
Recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu solicitud de pedido.
Una vez comprobada la disponibilidad de los productos y calculados los gastos de transporte, te comunicaremos el importe de los portes y las indicaciones necesarias para confirmar y tramitar definitivamente el pedido.
Las condiciones de devolución dependerán de la naturaleza del producto y de las circunstancias de cada caso, de acuerdo con la normativa aplicable.
Los productos personalizados, preparados específicamente para el cliente o aquellos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez estarán sujetos a las condiciones legalmente aplicables.
Si recibes un pedido con algún defecto, rotura, falta de producto o cualquier otra incidencia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos valorar y solucionar el problema.
En caso de recibir un paquete con daños visibles o cualquier otra anomalía, te recomendamos comunicarlo al transportista en el momento de la entrega y dejar constancia de la incidencia.
También puedes contactar con nosotros en info@cestasylotesparanavidad.com o en el teléfono 656-74.12.85.
Los precios de los productos que aparecen en nuestra página web incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los impuestos aplicables aparecerán desglosados en la información correspondiente al pedido.
El pago de los pedidos se realizará mediante transferencia bancaria anticipada, excepto para clientes autorizados.
Una vez recibido el pedido, comprobaremos la disponibilidad de los productos y calcularemos los gastos de transporte correspondientes al destino solicitado.
El importe de los gastos de transporte será comunicado al cliente para su confirmación y pago antes de proceder al envío.
El pedido comenzará a tramitarse una vez confirmado el pago correspondiente.
En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, deberá indicarse el número de pedido en el concepto de la transferencia.
Sí. El pago mediante transferencia bancaria no requiere introducir los datos bancarios en nuestra página web.
Las operaciones que impliquen la transmisión de datos personales se realizan utilizando un entorno seguro.
Los precios de los productos no incluyen los gastos de transporte.
Una vez recibido el pedido, comprobaremos la disponibilidad de los productos y calcularemos los gastos de transporte en función del destino, número de unidades y características del pedido.
Te comunicaremos el importe de los portes para que puedas confirmarlo y realizar el pago correspondiente antes de proceder al envío.
Una vez tramitado el pedido, emitiremos la correspondiente factura y la enviaremos al correo electrónico facilitado por el cliente.
No. La dirección de entrega puede ser diferente de la dirección de facturación.
Si necesitas realizar entregas a diferentes direcciones, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a gestionar el pedido.
Los gastos de transporte se calcularán teniendo en cuenta cada destino y las características del envío.
Trabajamos con empresas de transporte especializadas que cuentan con experiencia en la distribución de nuestros productos y en las necesidades específicas de la campaña de Navidad.
Los gastos de transporte no tienen una tarifa fija publicada.
El importe se calculará en función del destino, número de unidades y características de cada pedido.
Una vez recibido el pedido, calcularemos los gastos de transporte correspondientes y te comunicaremos su importe para su confirmación y pago antes de proceder al envío.
Para determinados destinos o modalidades de entrega, los gastos de transporte estarán sujetos a las condiciones de la agencia correspondiente.
Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 656-74.12.85 o mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com y estudiaremos las opciones disponibles para tu envío.
El plazo de entrega estará condicionado por la disponibilidad de los productos y por las condiciones de las agencias de transporte.
Como referencia, se establece un margen de hasta 10 días laborables para la distribución del pedido, tomando como referencia la fecha de servicio indicada por el cliente.
Los plazos son orientativos y pueden variar especialmente durante la campaña de Navidad debido al incremento de actividad de las empresas de transporte.
Los pedidos realizados después del 30 de noviembre estarán sujetos a la disponibilidad de los productos y a las condiciones de las agencias de transporte, por lo que no se garantiza el cumplimiento de una fecha concreta de entrega.
Sí. Puedes indicarnos la fecha en la que te gustaría recibir tu pedido.
Intentaremos adaptarnos a la fecha solicitada, siempre que sea posible y esté condicionada por la disponibilidad de los productos y por las posibilidades de distribución de la agencia de transporte.
Sí. Si necesitas realizar un pedido para varios destinatarios o direcciones de entrega, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a gestionarlo.
Los gastos de transporte se calcularán teniendo en cuenta cada destino y las características de cada envío.
En caso de rotura de stock de algún producto durante la campaña de Navidad, CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM podrá sustituirlo por otro producto de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional para el cliente.
Los productos incluidos en cada lote serán los indicados en la descripción correspondiente.
Los artículos decorativos que aparezcan en las fotografías y que no estén expresamente incluidos en la descripción del lote no forman parte del mismo.
Las fotografías tienen carácter orientativo y las composiciones serán las indicadas en los textos de cada producto, salvo error tipográfico u omisión.
Las añadas de los vinos podrán variar en función de la disponibilidad de las bodegas.
Si recibes un paquete con daños visibles, precintos rotos o cualquier otra anomalía, deberás comunicarlo al transportista en el momento de la entrega, dejando constancia de la incidencia en el documento de entrega.
Además, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto afectado cuando sea necesario.
Puedes hacerlo en el teléfono 656-74.12.85 o mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com.
El pedido se considerará firme una vez que haya sido aceptado y confirmado por CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM y se haya recibido el pago correspondiente.
Los gastos de transporte se comunicarán previamente al cliente para su confirmación y pago antes de proceder al envío.
Llamando al teléfono 656-74.12.85 o mediante correo electrónico en info@cestasylotesparanavidad.com.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Hemos preparado una página especialmente para esto donde puedes consultar todos los temas relacionados con la fiscalidad de las cestas de Navidad.
