CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través de Cestas y Lotes para Navidad.
La realización de una solicitud de pedido implica la aceptación de estas condiciones, salvo que exista un acuerdo específico y por escrito entre el cliente y Cestas y Lotes para Navidad.
PRECIOS
Los precios indicados en nuestra página web corresponden a los productos publicados y no incluyen los gastos de transporte, que se calcularán individualmente para cada pedido.
Los impuestos aplicables se añadirán de acuerdo con la normativa vigente y se indicarán al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.
Los precios y las características de los productos podrán modificarse durante la campaña en función de la disponibilidad y de las condiciones de mercado. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
COMPOSICIÓN DE LOS LOTES
La composición de cada cesta o lote será la indicada en la correspondiente ficha de producto.
Los elementos decorativos o accesorios que aparezcan en las fotografías y que no estén expresamente relacionados en la composición del lote no forman parte del contenido del mismo.
En caso de existir alguna diferencia entre la fotografía y la descripción escrita del producto, prevalecerá la composición indicada en el texto de la ficha del producto, salvo error manifiesto.
Las añadas de los vinos podrán variar en función de la disponibilidad de las bodegas, manteniéndose siempre que sea posible un producto de características y categoría equivalentes.
SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS
En caso de rotura de stock o imposibilidad de disponer de alguno de los productos incluidos en un lote, Cestas y Lotes para Navidad podrá sustituirlo por otro producto de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional para el cliente.
La sustitución se realizará procurando mantener las características y el nivel de calidad de la composición original.
LOTES PERSONALIZADOS
Además de los productos disponibles en nuestro catálogo, preparamos lotes a medida.
Si el cliente no encuentra una cesta o lote que se adapte a sus necesidades, puede ponerse en contacto con nosotros e indicarnos los productos que desea incluir, el presupuesto disponible, el número de unidades o cualquier otra preferencia.
Nuestro departamento comercial estudiará la solicitud, asesorará al cliente y preparará una propuesta personalizada con su correspondiente precio.
Los lotes preparados específicamente conforme a las indicaciones del cliente estarán sujetos a las condiciones particulares comunicadas y aceptadas antes de su preparación.
PEDIDOS
El proceso de pedido se explica detalladamente en la página Pedidos.
La solicitud realizada a través de la web no implica por sí sola la confirmación definitiva del pedido.
Antes de proceder a su preparación se comprobará la disponibilidad de los productos y se calcularán los gastos de transporte correspondientes.
El pedido quedará definitivamente confirmado una vez que el cliente haya aceptado las condiciones comunicadas y se haya recibido el pago correspondiente, salvo en el caso de clientes que tengan condiciones de pago previamente autorizadas.
FECHA LÍMITE
Recomendamos realizar los pedidos antes del 30 de noviembre para disponer de un margen suficiente para la preparación y entrega durante la campaña navideña.
Los pedidos realizados a partir del 1 de diciembre estarán sujetos a la disponibilidad de los productos y a las condiciones de transporte existentes en ese momento.
Para estos pedidos no podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos ni una fecha concreta de entrega.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La realización de una solicitud de pedido implica que el cliente ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra.
Para cualquier aclaración, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
Teléfono: 656 74 12 85
Email: info@cestasylotesparanavidad.com
