Pedidos
Realizar un pedido en Cestas y Lotes para Navidad es muy sencillo.
Puedes elegir cualquiera de las cestas y lotes disponibles en nuestro catálogo y realizar tu solicitud de pedido directamente desde la web.
Además, si no encuentras exactamente lo que estás buscando, podemos preparar lotes a medida según tus necesidades, presupuesto y número de destinatarios.
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO?
1. Elige tus productos
Consulta nuestro catálogo y selecciona las cestas o lotes que más se ajusten a tus necesidades.
En la ficha de cada producto podrás consultar su composición, presentación, fotografías y características.
Indica las cantidades que deseas y añádelas a tu pedido.
2. Envía tu solicitud de pedido
Una vez hayas seleccionado los productos, completa los datos solicitados y envía tu pedido.
El envío del pedido supone una solicitud de compra, no la confirmación definitiva del mismo.
Recibirás un correo electrónico con los datos de la solicitud realizada.
3. Comprobamos la disponibilidad
Una vez recibida tu solicitud, comprobaremos la disponibilidad de los productos y las cantidades solicitadas.
Si alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, podremos ofrecerte un producto alternativo de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional.
4. Calculamos los gastos de transporte
Los precios publicados en nuestra web no incluyen los gastos de transporte.
Los gastos de transporte se calculan individualmente para cada pedido, teniendo en cuenta el destino, el número de unidades y las características del envío.
Una vez calculados, te comunicaremos el importe de los portes para que puedas conocer el importe total del pedido antes de confirmarlo y efectuar el pago.
5. Confirmación y pago
Una vez comprobada la disponibilidad y comunicado el importe de los gastos de transporte, podrás confirmar definitivamente tu pedido.
El pago se realizará mediante transferencia bancaria anticipada, excepto para aquellos clientes que tengan unas condiciones de pago previamente autorizadas.
La preparación del pedido comenzará una vez confirmada la disponibilidad y recibido el pago correspondiente.
¿HASTA CUÁNDO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO?
Para garantizar la disponibilidad de los productos y poder organizar correctamente la preparación y el transporte de los pedidos, recomendamos realizar los pedidos antes del 30 de noviembre.
Los pedidos realizados a partir del 1 de diciembre estarán sujetos a la disponibilidad de los productos y a las condiciones de transporte existentes en ese momento.
Por ello, para los pedidos realizados después del 30 de noviembre no podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos ni una fecha concreta de entrega.
Si necesitas realizar un pedido en diciembre, puedes ponerte en contacto con nosotros y consultaremos la disponibilidad y las posibilidades de entrega para tu pedido.
¿NO ENCUENTRAS EXACTAMENTE LO QUE BUSCAS?
PREPARAMOS LOTES A MEDIDA
Si no encuentras en nuestro catálogo la cesta o lote que necesitas, cuéntanos qué estás buscando.
Podemos preparar propuestas personalizadas teniendo en cuenta tus necesidades y presupuesto.
Puedes indicarnos, por ejemplo:
- Qué productos te gustaría incluir.
- El presupuesto aproximado del que dispones.
- Cuántas unidades necesitas.
- Para cuántas personas o destinatarios son.
- Cualquier preferencia concreta sobre la composición o presentación.
Te asesoramos, buscamos la mejor combinación y te ofrecemos una propuesta personalizada con su correspondiente precio.
No tienes que ajustarte necesariamente a uno de los lotes publicados en nuestra web.
Cuéntanos qué necesitas y prepararemos una propuesta para ti.
PEDIDOS PARA EMPRESAS
Si necesitas realizar un pedido para una empresa, empleados, clientes, colaboradores o cualquier otro grupo de destinatarios, podemos ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
También podemos preparar lotes personalizados para pedidos de diferentes cantidades.
Si tienes que realizar un pedido para varios destinatarios o necesitas una composición concreta, te recomendamos contactar con nosotros para que podamos asesorarte y preparar una propuesta.
¿PUEDO REALIZAR MI PEDIDO POR TELÉFONO?
Sí.
Si necesitas ayuda para elegir tus lotes, tienes alguna duda sobre los productos o prefieres que te asesoremos antes de realizar el pedido, puedes contactar con nosotros.
Teléfono: 656 74 12 85
Email: info@cestasylotesparanavidad.com
Estaremos encantados de ayudarte.
¿CUÁNDO SE CONSIDERA CONFIRMADO MI PEDIDO?
El envío de la solicitud a través de nuestra web no supone por sí mismo la confirmación definitiva del pedido.
El pedido quedará confirmado una vez que:
- Hayamos comprobado la disponibilidad de los productos.
- Hayamos calculado y comunicado los gastos de transporte.
- Hayas confirmado el pedido y el importe total.
- Se haya recibido el pago mediante transferencia bancaria, salvo en el caso de clientes con condiciones de pago autorizadas.
PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos se preparan y entregan de lunes a viernes.
El plazo de entrega será de hasta 10 días laborables, como referencia, y estará condicionado a la disponibilidad de los productos y a las condiciones de transporte.
En determinadas fechas de la campaña navideña, especialmente durante el mes de diciembre, los plazos pueden verse afectados por el elevado volumen de envíos.
Por este motivo, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega, especialmente en los pedidos realizados después del 30 de noviembre.
Si necesitas recibir tu pedido en una fecha determinada, indícanoslo al realizar la solicitud y consultaremos las posibilidades de entrega.
VARIOS DESTINOS DE ENTREGA
Si necesitas enviar lotes a diferentes direcciones, ponte en contacto con nosotros.
Podemos ayudarte a gestionar pedidos con varios destinatarios y diferentes lugares de entrega, calculando los gastos de transporte correspondientes a cada envío.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
La disponibilidad de determinados productos puede variar a lo largo de la campaña.
En caso de rotura de stock, la empresa podrá sustituir un producto por otro de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional para el cliente.
Los precios publicados en la web corresponden a los productos y no incluyen los gastos de transporte, que serán calculados y comunicados antes de la confirmación definitiva del pedido.
El pedido no se considerará definitivamente confirmado hasta que se haya comprobado la disponibilidad, comunicado el importe total con los gastos de transporte y recibido la confirmación del cliente y el pago correspondiente.
Para cualquier consulta, aclaración o solicitud de presupuesto personalizado, estamos a tu disposición en el teléfono 656 74 12 85 o en info@cestasylotesparanavidad.com.
